Q1.退、換貨運費應如何計算? 07-236-1899(週一至週五09:00~18:00) |
Q2.如辦理退款需多久完成? 1. 若您是以ATM轉帳、Web ATM、銀行匯款、貨到付款、超商付款我們將於收到退回商品7個工作天內,以銀行匯款方式退還您的款項,款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。 2. 若您使用信用卡刷卡付款,我們必須等信用卡公司月底入帳之後,才能將款項退回給您。此貨款將直接退回您的信用卡帳戶。由於各家信用卡銀行作業不同,如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款,請向您的信用卡公司洽詢。 |
Q3.發票遺失是否仍能辦理退換貨? 發票遺失將無法辦理退換貨,所以請務必保存好您的購物發票喔。 |
Q4.我收到發票,但是統編有錯或漏開怎麼辦? 請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票,並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭即可。 |